Explore ways to improve your business from the inside out. But don't forget to pounce on outside opportunities, too.
By Ray Silverstein
When the going gets tough, the tough get going. After all, it's easy to excel at leadership when all is right with the world. The real test occurs when times get rough, the way they are right now.
Right now, the visionaries among us are engaged in a dual strategy. On the one hand, they're looking inward to shore up their businesses internally. On the other, they're looking outward, pouncing on opportunities created by the economic downturn. If you're not doing so already, here are some key steps you should take.
Make Internal Improvements
1. Monitor cash flow. Cash is king, now more than ever. Make sure your lines of credit are adequate, and pay extra attention to cash-flow projections. If you run short of working capital, manage by cash (not profit and loss statements). Monitor your numbers closely, and be ready to act.
2. Review your strengths and weaknesses. Know thyself. If you are aware of flaws in any areas of your business, remedy them now. They make you vulnerable. Similarly, find new ways to capitalize on your strengths. You need them more than ever.
3. Rethink your sales strategy. Identify your most profitable products or services, and focus your sales efforts accordingly. Use gross profit as a measure, or better yet, your gross margin return on investment.
4. Categorize your customers. Determine who's profitable, and who's not. If some customers are a drain on resources, either raise their prices or "fire" them. You can't afford to carry unprofitable customers along; you need to work lean and mean right now.
5. Improve work processes. If there are excess costs in your workflow, squeeze them out, so your business runs as efficiently as possible. Perhaps you can benefit from an assessment program such as Total Quality Management.
6. Increase throughput. During soft markets, customers often purchase in smaller quantities. Instead of turning small accounts away, find ways to accommodate them. If you can shorten lead and set-up times without compromising work flow, do so. It will add up.
7. Ramp up marketing efforts. What's the first thing many firms do to tighten their belts? The exact worst thing: cut back on marketing. Research proves that companies that maintain (or better yet, accelerate) marketing activity during soft economies reap greater benefits later. Besides, marketing firms are hungry for business now, so you can negotiate better deals.
8. Review your compensation. You need to get the most from your work force now. If you haven't already, put performance measurements in place and link compensation to performance. Think creatively: Can you lower base salaries while increasing results-driven bonuses? Remember, salaries are the single largest expense for most small businesses.
Seek External Opportunities
9. Create strategic alliances. Forming simple partnerships can save you money. Consider buying pools, rent sharing and equipment sharing as ways to reduce expenses. Another idea: Can manufacturers' reps and export agents give sales a boost?
10. Renegotiate with vendors to reduce expenses. Take your rent, for example. If your lease will expire in the next few years, suggest a longer-term lease in return for cost concessions. Or, if you are in a position to pay suppliers promptly, use it to obtain price discounts and promotional allowances.
11. Target your competitors' customers. If one of your competitors is struggling, reach out to its known customers. If those customers sense a decline in quality or fear a service disruption, they may be receptive to your pitch.
12. Even better, acquire your competitors. If you're in a position to buy out floundering competitors, consider it, but only if it will further your own strategic goals.
13. Upgrade personnel. There are many talented people looking for work right now. If you've been muddling along with mediocre employees, know that they're dragging your business down. If you can't bring their performance up to par, do the hard thing and make some changes.
14. Keep your eyes open. Be on the lookout for fresh ideas and opportunities. Stay abreast of news and trends. Interact with other entrepreneurs to see what they're doing. Learn from what's going on around you, and be poised to jump on opportunities when they come your way.
When the going gets tough, smart leaders get going. Be prepared, and be proactive. Your company can not only survive the recession, but also benefit from it, provided you take the lead.
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Durante la lectura se toca un punto clave de cualquier compañìa o plan de negocios que es "el lider" aqui se mencionan los 14 pasos que un lider inteligente realiza en estos tiempos, pero honestamente una empresa no se regirà bajo estos puntos sin un lider que realmente tenga la actitud y la capacidad para saber implementar y manejar este esquema de trabajo entre sus empleados y lo mas importante estar atento a las señales que presenta el entorno.
ResponderEliminarAlgo que invariablemente siempre tiene que contemplar una empresa son todos sus aspectos tanto internos ( Fortalezas y Debilidades) como externos ( Amenazas y Oportunidades), en la lectura hace referencia en el punto uno que es el hecho de contar con capital para solventar toda la inversion del proyecto o negocio ya establecido y es un error bastante comùn en las pymes que apenas empiezan a recibir cierto porcentaje de ganancia cuando ya quieren retirar dividendos los dueños, lo cual es un error del lider ya que no los ubica para llevar mejor control del capital y hacerles ver que la empresa va empezando a ponerse en marcha y necesita de este capital para inevrtir en marketing, eficientar procesos y sobre todo estar atento siempre a las necesidades cambiates del cliente e invertir en innovacion en el diseño o servicio del producto con tal de mantener la satisfaccion del mismo.- Y para mi dentro de los aspectos internos mas imporantes que se mencionan es el hecho de segementar a tus clientes por categorias ya que esto la verdad puede darle una vetaja competitiva a una empresa por la simpel y sencilla razon de que cuadno una empresa sabe que clienetes son los mas fieles y valiosos siempre estaràn al pendiente de sus necesidades sin descuidarlos por clientes o personas que no valen la pena y que no dejaràn ganancia alguna a la empresa.
Dentro de los puntos externos en los cuales un lider de hoy en dia debe de estar atento es atraer y contratar a gente talentosa y este punto es el mas importante en cualquier negocio ya que si tù como lider identificas las personas que son brillantes, de este aspecto se desprenderàn todos los puntos anteriores y sobre todo estas contratando a gente con ideas nuevas, frescas e innovadoras que son personas que sabràn negociar habilmente con los proveedores, canales de distribuciòn, realizaran una mercadotecnia fuera de lo comùn, concretaràn alianzas estrategicas beneficas para el crecimiento de la empresa y lo mas importante que no le tienen miedo al cambio y simpre tendran sus ojos bien abiertos al exterior.
Anahi Pliego Tabares
En esta lectura me pude percatar de los puntos mas importantes con los que debe de contar una empresa para tener exito, de los cuales los que mas puedo destacar son que deben estar consientes de las fortalezas y debilidades que tienen para poder hace uso de ellas y tener enfoque en nuestras debilidades, modificar las estrategias de ventas dependiendo de los enfoques que les queramos dar a si como las condiciones de nuestro ambiente externo, otro punto que garantiza el exito es tener bien identificados a los clientes potenciales asi como sus necesidades.
ResponderEliminarConociendo bien a la empresa se puede aprovechar mejor las oportunidades que se nos presentan en el ambiente asi tambien aprovechando los conocimientos nuevos de las personas que tienen algo que aportar a la organizacion y facilitar el trabajo y procedimientos, con este punto se pueden eliminar a los empleados que no son productivos para la empresa.
En alguno de los artículos que revisamos anteriormente se comentaba que los tiempos de crisis no siempre son algo negativo; o bien, amenazas terribles para las empresas, sino que pueden representar una oportunidad para que éstas se desarrollen y crezcan. Sin embargo, tanto en tiempos de bonanza como en tiempos de crisis y/o recesión, la pieza fundamental para que toda empresa, primeramente, sobreviva y logre la estabilidad deseada, para posteriormente saber identificar y aprovechar al máximo fortalezas internas y oportunidades externas, es -tal como lo comenta Anahí- el “líder”.
ResponderEliminarEl líder será el responsable de guiar a la empresa hacia el éxito mediante la motivación y el logro del compromiso de los miembros con los objetivos organizacionales, el trabajo en equipo, así como del uso óptimo de los recursos, sean financieros, técnicos, tecnológicos, humanos, materiales etc., lo cual derivará de una toma de decisiones acertada fundamentadas en información útil sobre el entorno externo como el interno; es decir, en un análisis profundo de las fortalezas y debilidades internas, como de las amenazas y oportunidades del dinámico y complejo entorno externo.
Así entonces, el líder será el responsable del diseño e implementación de estrategias que logren un crecimiento y desarrollo del negocio desde dentro y también externamente. Sin duda, en el actual ambiente de negocios donde se compite, es necesario ser proactivo; anticiparse a los posibles cambios que puedan presentarse, manteniendo una actualización constante de la estrategia de negocios mediante la innovación; el mejoramiento de los procesos internos; la constante actualización sobre las tendencias del mercado y de las necesidades y deseos de los clientes, el establecimiento de alianzas estratégicas, etc. Todo ello con la finalidad de ser desarrollar ventajas competitivas que agreguen valor para el cliente y que mantengan a la empresa en una posición privilegiada.
La parte escencial de este articulo radica en al importancia del papel del lider y las empresas, asi como las estrategias y puntos clave para el crecimiento de estas, ya que la constante actualizacion de las mismas permite un desarrollo en ventajas competitivas como bien lo menciona mi compañera Alma. Es importante mantener e implementar correctamente cada una de los 14 puntos clave mencionados en el articulo, saber identificar aquellos puntos fuertes y debiles tanto interna como externamente en la organizacion.
ResponderEliminarDesarrollando adecuadamente un estudio y una buena administracion como lo manciona anteriormente una de mis compañeras, se evitan muchos riesgos, como se menciona el hecho de la mala administracion tanto de la inversion como de las primeras ganancias en la pymes.
Considero que el papel del líder dentro de una empresa es fundamental, puesto quje es el encargado de motivar al personal para que éste trabaje en equipo en busca de alcanzar los objetivos organizaciionales.
ResponderEliminarEl líder será el encargado de desarrollar estrategias y ponerlas en práctica. Esto lo hará con base en las fortalezas y debilidades de la misma. Por esto mismo es necesario que se tenga un conocimiento del entorno para conocer el mercado y nuestros competidores.
Conocer el entorno n os permitirá diferenciarnos y agregar valor a nuestros productos o servicios. Para ello además es necesaria la innovación constante para la total satisfacción de las necesidades de los clientes.
Por lo anterior, es importante desarrollar un plan de negocios para determinar en qué invirtiremos nuestro dinero, además de contar con alternativas de acción.
Como ya lo comentaron mis compañeras, una organización debe tener conocimiento de lo que pasa en cada una de las áreas, es decir, que se genere una cultura organizacional que sea conocida por cada uno de los miembros de la misma, para esto, es necesario contar con un líder que se encargue de generar un ambiente laboral, en el cual sea posible trabajar de manera que se desarrollen estrategias encaminadas a la mejora continua, como lo menciona el artículo, conocer tus fortalezas y debilidades para así detectar oportunidades y mejorar aquellos procesos en donde no se están obteniendo beneficios, para lo que se requiere tener una visión a largo plazo, en donde sea una constante la innovaciónm desarrollando productos, servicios y procesos que se adapten a los cambios, así, es posible ofrecer algo distinto a los clientes y competir con eso, desarrollando una ventaja competitiva.
ResponderEliminarLo más importante es ser dirigidos por un líder capaz de comprender el funcionamiento del negocio, de acuerdo a los cambios del mercado, y así, es posible obtener utilidades que, con trabajo en conjunto aumenten constantemente.
La lectura nos habla acerca de lo que las grandes corporaciones están haciendo hoy en día. O como el encabezado dice los líderes inteligentes.
ResponderEliminarPara que un negocio o una negociación tengan éxito hoy en día hay una serie de factores que hay que analizar para que estas salgan adelante.
Primeramente se tiene que tener cuidado con el dinero con el que cuenta la empresa, es decir no solo mal gastarlo sino saber invertirlo de manera adecuada. Siguiente es analizar nuestras fuerzas y debilidades; es decir lo departamentos a actividades que realizamos de manera correcta y las otras en las que no nos están dando los resultados esperados.
Para mantener nuestro negocio no solo debemos de mantener una fuerza de ventas exitosa; si no que también debemos de ocuparnos en nuevos mercados meta, Para ser exactos los clientes descuidados por nuestra competencia; podemos satisfacer sus necesidades si podemos ocuparnos de ellos de manera más efectiva que nuestros competidores.
Todo esto lo podemos lograr a través de una mejora continua de procesos, aumentando nuestros rendimientos, negociando de una manera más eficiente nuestros acuerdos tanto con clientes como con proveedores. Sin descuidar nuestro factor humano asegurando retribuciones adecuadas para cada integrante de la organización.
Después de todo esto, si la empresa se desempeña de manera adecuada se puede pensar en la fusión o adquisición de nuestra competencia; la cual nos permitirá mayor cobertura de mercado.
Todo esto se logrará a través de la contratación de personal talentoso; deseoso de mostrar su talento y capacidad permitiendo mantener a la organización en lugares competentes dentro del mercado no sin antes permanecer alertas del entorno cambiante de las exigencias y necesidades del consumidor a quien se dirigen los productos, servicios finales.
El artículo rescata los aspectos más impoprtantes a cuidar en una compañía, los cuales a mi parecer tienen más importancia checar siempre el flujo de dinero, ver los gastos en lo que se incurren como los beneficios que se esperan tener, cuidando con ésto una correcta implementación de marketing, si bien cuesta mucho, es importante de alguna forma comunicar a los consumidores de nuestros productos, sobre todo segmentar correctamente hacia quien vamos dirigidos, saber cuál es nuestro mercado meta, revisar correctamente nuestros procesos, para realizar las cosas correctamente y con calidad, ya que sino lo único que se hace es gfenerar costos, la competencia es muy importante si no se sabe reconocer quién es, estamos perdidos, saber cómo llega ésta a los consumidores y ganarle mercado es lo importante, pero como?, bueno ´pués el artículo también menciona hacer estrategias, estrategias con empresas que nos ayuden a generar beneficios y al mismo tiempo compartimos riesgos, pero ya no sólo entre uno.
ResponderEliminarOtro aspecto es mantener bien abiertos los ojos, sobre todo puedo pensar que se trata de hacer benchmarkings, en los cu´pales podemos copiar mejores prácticas de otras empresas, y adaptarlas a nuestras necesidades.